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W K O WIRTSCHAFT WIRTSCHAFTSKAMMER TIROL Bezirksstelle Kitzbühel AKTUELL r Ihre Partner ^ Kommentar W Aus- und Weiterbildung | /nfo j Ihre größte Konkurrenz Wir befinden uns nicht in einer kalten und harten Welt. Die Welt ist nur sehr beschäftigt. Aus erster Hand wissen Sie, dass Dut­ zende sich täg­ lich um Ihre Beachtung bemühen unc dass Sie nur ein gewisses Maß an Auf­ merksamkeit schenken kön­ nen. Sie müssen aber wissen, dass Ihre Kunden für Sie auch nur so viel Aufmerksamkeit übrig ha­ ben. Geben Sie ihnen daher ei­ nen wirklich triftigen Grund, zuzuhören, oder sie werden ih­ nen wenig Gehör schenken. Sie werden zuhören, aber nichts aufnehmen. Ihre größte Konkurrenz ist nicht die Konkurrenz selbst, sondern die Gleichgültigkeit. Viele Fir­ men, wissen das, aber nur we­ nige gehen danach vor. Anstatt über den Kunden, und was die­ ser benötigt zu sprechen, er­ zählen sie über ihre Firma. An­ statt zu zeigen, was sie für einen Kunden vollbringen, bemühen sie sich zu zeigen, wie gut ihre Firma ist. Anstatt die Sprache des Kunden zu sprechen, sprechen sie ihre ei- BEZIRKSSTELLEN-OBMANN; Klaus Lackner, 05356/64286 e-mail: actionURI(mailto:klaus@jackner-schuhe.at): klaus@jackner-schuhe.at BEZIRKSSTELLENLEITER: Dr. Balthasar Exenberger 05 90905/3210 e-mail: actionURI(mailto:balthasar.exenberger@wktirol.at):balthasar.exenberger@wktirol.at LEHRLINGSSTELLE: Konrad Wieser, 05 9090 5/3221 e-mail: actionURI(mailto:konrad.wieser@wktirol.at):konrad.wieser@wktirol.at WIFI: Achim Hutter, 05 90905/3220 e-mail: actionURI(mailto:achim.hutter@wktirol.at):achim.hutter@wktirol.at SEKRETARIAT: Martha Köll, 05 9090 5/3210 Fax 05 9090 5/3240 e-mail: actionURI(mailto:kitzbuehel@wktirol.at):kitzbuehel@wktirol.at 0 Freundschaft schließen mit dem PC - Kennenlernen der wichtigsten Programme mit einer Kurzeinführung E13S¥ Kennenlernen der Windows- Oberfläche führung in die PC-Software MS-Office. Neueinsteiger/in­ nen erhalten eine Übersicht über die grundlegenden Funk­ tionen für die praktische Arbeit eventuelle igsängste sollen abge- den. In diesem Semi- PC-USER AUSBILDUNG (Europäischer Computer­ führerschein - ECDL) mi: Kurzein- EDV Anwender/innen am PC, die sich mit Hilfe von MS-Office die tägliche Arbeit am PC erleichtern möchten und diese Ausbildung mit einer europaweit anerkannten Prüfung abschließen wollen. Beginn: Fr 19.9.2003, 13.“ uhr Dauer: 19.9. bis 25.10.03 PC am Thomas Jank, Bezirbobmann der Sparte Information und Consulting Berührun baut wer nar werden Basisinformatio­ nen für die praktische Arbeit am PC vermittelt. Freitag 13.™-21.“ uhr Samstag 8.”-16.™uhr Softcon GmbH, P. Seiwald Beginn; Mo 22.9.2003, 18.™uhr Dauer: 12 Le, 22.9.-26.9.03 Tage: Mo, Mi, Fr jew. 18.“-22.“ Uhr Leiter: Sonja Hainzer Beitrag: € 130,00 Leiter: Beitrag: € 1.308,00 SPARTENOBMÄNNER: Gewerbe. Handwerk. Dienstleistung Stefan Hetzenauer, TEXTVERARBEITUNG MIT MS WORD Handel Klaus Lackner e-mail: actionURI(mailto:klaus@lackner-schuhe.at):klaus@lackner-schuhe.at Dieser Kurs bietet den Teilneh­ merinnen eine Einführung in die moderne Textverarbeitgng. Kursziel ist das Kennen lernen und die praktische Anwendung der grundlegenden Programm­ funktionen. Inhalte sind: Grundlagen, Textbearbeitung (Text eingeben - speichern - drucken -schließen - öffnen; Bewegen im Text, markieren, löschen, einfügen, suchen, er­ setzen), Textformatierung, Text­ korrekturen; Gestaltung und Ausgabe; Automatische Funk­ tionen, Tabellen, Dokument­ vorlagen; VORAUSSETZUNGEN: Win­ dows-Kenntnisse oder Besuch einer EDV-Grundausbildung Beginn: Mo 29.9.2003, 18.“ uhr Dauer: 24 Le, 29.9.-15.10.03 Tage: Mo u. Mi 18.“-22.“ uhr Leiter: Sonja Hainzer Beitrag: € 255,00 Anmeldung zum VORBEREITUNGSKURS AUF DIE BUCHHALTERPRÜFUNG Beginn: Di 16.9.2003, 18.“ uhr Dieser Lehrgang wird durch das Bil- dungsgeid v. Land Tirol gefördert sind noch möglich! Industrie Komm.-Rat Eduard Steinbacher, Transport. Verkehr, Telekommunik. Gottfried Strobl Tourismus und Freizeitwirtschaft BR Hans Ager Bank und Versicherung Dir. Johannes Lechner Information und Consulting Thomas Jank BUCHHALTUNG I (GRUNDLAGEN) Inhaltliche Schwerpunkte des 1. Teiles der Grundausbildung sind; Einführung in die dop­ pelte Buchführung, Grundzü­ ge des Umsatzsteuerrechtes und Verbuchung der Umsatz­ steuer, Verbuchung laufender Geschäftsfälle irr Hauptbuch, die Bücher der doppelten Buchführung, Organisation der Buchführung im Betrieb. Beginn: Do 25.9.2003, 18.“uhr Dauer: 60 Le, 25.9.-01.12.03 Tage: Mo und Do jew. 18.“-21.“ Uhr Leiter: j. Gruber. R. Lechner Beitrag: € 341,00 I« Dieser Lehrgang ■ wird durch das dungsgeld v. Land Tirol gefördert [ Aktuelles ] EXPORTABEND Am 17. September 2003 veran­ staltet die Wirtschaftskammer Kitzbühel und die Bank Austria im Festsaal der Bezirksstelle Kitzbühel um 19.30 Uhr einen kostenlosen Exportabend. Themen: * „Export - Wieso ?" Grenzen­ loser Erfolg zur Unternehmens­ sicherung; * „Das Service der Außenhan­ delsstelle München - Welche Unterstützung erhalten Sie dort" * „Neue Märkte - Tipps für Ihren Erfolg" * „Grenzenlose Erfolge im Ex­ portgeschäft" Anmeldungen erforderlich in der Wirtschaftskammer Kitz­ bühel Tel. 05 90 90 5 DW 3210.| gene. Anstatt die Wirkung ihrer Botschaften zu hinterfragen, langweilen sie mit Phrasen, Der Kunde denkt sich, "Ich, Ich, Ich". Unglücklicherweise denkt sich dies auch der Verkäufer. Und so schaffen es die zwei nicht, in Verbindung zu treten. Wenige sind daran interessiert, was Sie zu sagen haben. Men­ schen sind an sich selbst inter­ essiert. Solange man das nicht begreift, wird man von der größten Konkurrenz schlimm geschlagen werden: von der Gleich sich je te Konkurrenz ist die Gleichgül­ tigkeit. update Bil- Anmeldungen sind unbedingt erforderlich. „j; , Weitere Informationen: Wifi Kitzbühel 05 9090 DW 3220 - Herr Hutter Kursort: Wirtschäftskammer Kitzbühel falls nicht anders angegeben hgültigkeit. Erinnern Sie eden Tag daran: Ihre größ- i- update I e-mail: kitzbuehe[@wktirol^ actionURI(http://www.wko.at/timl/kitz):www.wko.at/timl/kitz actionURI(http://www.wko.at/timl/kitz): ^ tu
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